在青岛找绩效咨询,我陪朋友跑了六家,说点实在的
去年秋天,做汽配的朋友老周找我。公司三百来人,绩效搞得跟没搞一样,想找青岛本地的咨询公司做一套。我做过几年HRD,被拉去当参谋。前后跑了六家,聊了十几轮,最后定了一家。过程比结论有用,说说。很多人一开口就是"我们想做绩效",这话太笼统。绩效往下分至少三层:考核打分、目标分解、激励体系。
这三层需要的顾问不是一类人。老周聊了两家才说清,他真正头疼的是车间主任不认指标,打分全靠主管拍脑袋。这属于第一层加一点第二层,不是战略咨询。上来就找做战略解码的大牌,可能花三十万买回一堆PPT,车间该怎样还怎样。青岛市场上大概四种玩家。全国性咨询公司在青岛设的点。

品牌响,方法论成熟,报价高,适合集团型公司。本地团队可能就三五个人,做项目的顾问从北京上海飞过来,驻场天数一定写进合同,不然容易讲完就走。本地土生土长的管理咨询公司。规模不大,老板往往自己就是顾问。接地气,知道青岛这些制造企业、外贸公司的毛病在哪。

水平也参差,有的从培训讲师转过来,台上能说,进车间就懵。软件公司带实施。卖绩效系统顺带做咨询,适合流程已经清晰、只缺工具的公司。管理本身一团乱,上系统只会把混乱固化。个人顾问或小工作室,两三万也能做,但交付不稳定,顾问一忙就顾不上你。怎么判断靠不靠谱,我踩过坑才明白几条。

问顾问本人的履历,别听销售讲公司历史。就问:这个项目谁做,他做过几家跟我规模差不多的,说个具体案例。答不上来基本可以pass。看交付物清单。合同写清楚交什么:指标库、考核表、制度文件、培训场次、驻场天数。含糊写"提供绩效管理体系建设方案"的,最后给你二十页Word也有可能。
问试点。靠谱的会主动说先在两三个部门试跑一个季度,不靠谱的一上来就要全公司铺开。看报价方式。按人天报的相对透明,一口价的问清包含多少天驻场。老周最后选了一家本地的,主顾问以前在青岛一家家电企业做过生产总监。22万,含12天驻场、3场培训、一套指标库。
前三个月挺难受。车间主任抵触,觉得指标定得太细。顾问的做法是拉着三个车间主任一起改指标,改完让他们自己去给班组讲。指标是自己定的,后面阻力小很多。到第六个月,车间月度达成率的偏差从正负30%收到正负12%。不算惊艳,但在动。另一家做外贸的,花八万找了个培训出身的顾问,两个月交了一套模板考核表,二十多个岗位考核项